Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO DRUKPROFI.PL

§ 1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy DrukProfi.pl prowadzony jest przez firmę GroupSix.pl, Skrytka pocztowa 7, 58-309 Wałbrzych, REGON: 528065189, telefon kontaktowy: 74 660-44-14.
2. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, płatności, realizacji zamówień, reklamacji oraz zwrotów.
3. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z regulaminem przed złożeniem zamówienia. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją regulaminu.

§ 2 Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać poprzez stronę internetową 24 godziny na dobę.
2. Zamówienie zostaje przyjęte do realizacji po jego opłaceniu i zaakceptowaniu przez klienta projektu przesłanego przez DrukProfi.pl.
3. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za przesłany projekt, w tym za błędy w treści lub grafice.
4. DrukProfi.pl zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia, jeśli projekt narusza prawo, jest sprzeczny z dobrymi obyczajami lub technicznie niewykonalny.

§ 3 Płatności

1. Dostępne metody płatności: przelew tradycyjny, BLIK, przelewy online z polskich banków za pośrednictwem systemu SumUp.
2. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.

§ 4 Realizacja zamówienia

1. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj 48 godzin, z możliwością przedłużenia po akceptacji klienta.
2. Towar wysyłany jest kurierem lub do paczkomatu InPost. W większości przypadków wysyłka jest darmowa. Jeżeli obowiązuje opłata, jest ona podana w opisie produktu.
   • InPost Paczkomat: 14,99 zł
   • Kurier DPD: 19,99 zł
3. W przypadku wystąpienia opóźnień DrukProfi.pl nie ponosi odpowiedzialności za straty wynikające z niedotrzymania terminu, jeśli opóźnienie nie wynikło z winy sprzedawcy.

§ 5 Reklamacje

1. Klient ma prawo zgłosić reklamację w przypadku stwierdzenia wady produktu.
2. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail kontaktowy lub telefonicznie pod numerem 74 660-44-14, precyzując rodzaj i zakres wady.
3. DrukProfi.pl dołoży wszelkich starań, aby produkty były wolne od wad. Jeśli jednak wystąpią, zostaną rozpatrzone zgodnie z obowiązującym prawem.

§ 6 Zwroty i odstąpienie od umowy

1. Zgodnie z art. 38 pkt 3 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w przypadku zamówień produktów wykonywanych według specyfikacji klienta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb. Obejmuje to m.in. wizytówki, ulotki, gadżety reklamowe, banery i inne produkty drukowane na zamówienie.
2. Produkty drukowane na indywidualne zamówienie klienta, po akceptacji projektu i prawidłowym wydruku, nie podlegają zwrotowi. Wynika to z faktu, że takie produkty są tworzone według specyfikacji klienta i nie mogą zostać odsprzedane innym osobom.
3. Zgodnie z art. 556 i nast. Kodeksu cywilnego, w przypadku stwierdzenia wady fizycznej produktu (np. niezgodność z zaakceptowanym projektem, uszkodzenie mechaniczne powstałe w trakcie transportu), klient ma prawo zgłosić reklamację. Jednakże wady wynikające z błędów w przesłanym przez klienta projekcie (np. literówki, błędy graficzne) nie podlegają reklamacji — odpowiedzialność za projekt ponosi klient.
4. DrukProfi.pl każdorazowo przesyła plik z linią cięcia i podglądem projektu do akceptacji klienta. Po akceptacji projektu i rozpoczęciu druku nie ma możliwości wprowadzenia zmian ani odstąpienia od umowy.
5. W przypadku reklamacji z tytułu wad produktu klient zobowiązany jest do skontaktowania się z DrukProfi.pl i szczegółowego opisania wady. Wadliwy produkt należy odesłać na adres wskazany przez obsługę sklepu. Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji DrukProfi.pl dokona ponownego druku lub zwrotu środków.

§ 7 Odpowiedzialność klienta

1. DrukProfi.pl przesyła do klienta plik z linią cięcia oraz podglądem projektu do akceptacji. Po zatwierdzeniu przez klienta nie ma możliwości wprowadzania poprawek ani odstąpienia od umowy.
2. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za treść i poprawność projektu.

§ 8 Ochrona danych osobowych

1. Dane osobowe klientów są przetwarzane zgodnie z RODO i służą wyłącznie realizacji zamówień.

§ 9 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. DrukProfi.pl zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Nowa wersja obowiązuje od momentu opublikowania na stronie.

Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie DrukProfi.pl.